Publié le: 14/09/2015

Le dispositif ViaTrajectoire

Trouver une place en Établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) était jusqu’ici une démarche laborieuse. Le portail ViaTrajectoire, en dématérialisant le processus, contribue à faciliter la vie des personnes âgées et de leur famille.

jeu autour d'une poupée appartenant à une personne âgée, avec l'aide-soignante. © Denis GUICHOT

L’Alsace, grâce à la coopération de l’Agence régionale de santé Alsace et des Conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, est la première région de France à proposer ce service à ses habitants. Un service public gratuit, confidentiel et sécurisé.

Qu'est-ce que c'est?


ViaTrajectoire est un service en ligne qui aide la personne âgée et ses proches à trouver une maison de retraite, Ehpad, Ehpa et Unité de soins de longue durée (USLD), répondant à leurs besoins. Il leur permet également de faire leur demande d’inscription en ligne.

Toute personne qui cherche une place en maison de retraite peut désormais utiliser ViaTrajectoire pour :
  • Compléter une demande d'inscription en ligne ;
  • Consulter l'annuaire détaillé des maisons de retraite des régions participantes ;
  • Faire sa recherche par critères géographiques, financiers, médicaux, et de confort ;
  • Transmettre, via le portail, son dossier à son médecin traitant pour que celui-ci complète les informations médicales ;
  • Échanger directement avec les établissements.

Comment cela fonctionne?


Auparavant, les personnes âgées et leur entourage complétaient à la main « le dossier unique d’admission » avec l’aide de leur médecin traitant pour le volet médical, le photocopiaient en plusieurs exemplaires, puis l’adressaient à chaque Ehpad sollicité. Les réponses leur étaient adressées par courrier.

Désormais, les personnes à la recherche d’une maison de retraite s’informent directement sur viatrajectoire.fr au sujet des 180 Ehpad d’Alsace, indépendamment du département où elles habitent.
Elles peuvent sélectionner les établissements répondant à leurs critères géographiques, à leurs contraintes financières, mais également à leurs besoins médicaux et leurs souhaits de confort.

Le dossier d’inscription ViaTrajectoire est constitué de trois volets indépendants :
  • Un volet administratif ;
  • Un volet décrivant le niveau d'autonomie grâce à l'utilisation de la grille Aggir ;
  • Un volet contenant les informations médicales nécessaires, saisies par le médecin traitant.

 

Quelle procédure?

  • Le médecin traitant accède, grâce à la Carte Professionnels de Santé (CPS), à une plateforme spécialement conçue à son attention : il y saisit toutes les informations relatives à la santé et à l’autonomie de son patient dans les deux volets concernés, qu’il peut mettre à jour très simplement.
  • Le particulier accède en permanence à son dossier d’inscription et le tient à jour en quelques clics. Il suit également l’état de ses demandes et est informé en temps réel du refus ou de l’acceptation de sa demande.
  • Les professionnels sociaux des départements peuvent aider le demandeur en difficulté à gérer sa demande d’inscription en ligne.

Téléchargement

Pour plus d'informations

Maison de l’Autonomie du Conseil Départemental du Bas-Rhin
Maison départementales des personnes handicapées (MDPH)

6a, rue du Verdon
67100 Strasbourg

Numéro vert
: (+33) 0 800 747 900
Téléphone: 03 90 40 23 00

Courriel
: accueil.mdph@bas-rhin.fr


Horaire d'ouverture
:
Du Lundi au Jeudi: de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Le Vendredi: de 9h00 à 17h00

Horaires du standard téléphonique:
Du lundi au vendredi de 9h - 12h et 13h30 - 16h30, à l'exception des mercredi et vendredi après-midi

Vous pouvez également vous adresser à l’ESPAS (espaces d’accueil seniors) de votre lieu d’habitation:

ESPAS – UTAMS CUS Nord
Maison du Conseil Départemental
4 rue des Magasins
67800 Bischheim
Téléphone : 03.69.20.75.92
Télécopie : 03.68.33.85.38

ESPAS – UTAMS de Haguenau
Maison du Conseil Départemental
3, rue des Soeurs
67500 Haguenau
Téléphone : 03.68.33.83.79
Télécopie : 03.69.33.21.25

ESPAS – UTAMS de Molsheim
Maison du Conseil Départemental
Le Veyron
16b, rue Gaston Romazzotti
67120 Molsheim
Téléphone : 03.68.33.87.44
Télécopie : 03.88.04.80.01

ESPAS – UTAMS de Saverne
Maison du Conseil Départemental
10 rue de Gottenhouse – BP 40160
67700 Saverne
Téléphone : 03.68.33.87.00
Télécopie : 03.69.33.20.01

ESPAS - UTAMS de Sélestat
Maison du Conseil Départemental
3 rue Louis Lang
67600 Sélestat
Téléphone : 03.68.33.80.70
Télécopie : 03.69.33.22.51

ESPAS – UTAMS de Wissembourg
Maison du Conseil Départemental
Cour de la Commanderie
2a Rue de l’Ordre Teutonique
67160 Wissembourg
Téléphone : 03 69 06 73 99
Fax : 03 69 06 73 73

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